9月9日金融一线消息 ，北京金融监管局发布《关于警惕黑灰产非法中介陷阱的风险提示》指出 ，近期，部分不法中介机构以“代理维权 ”“代理退保 ”“代理协商还款”“债务减免 ”等名义 ，诱导金融消费者签订“法律询问 服务协议 ” ，通过虚构事实 、恶意投诉 、伪造证据等手段向金融机构施压，牟取不当利益 ，严重扰乱金融市场秩序 ，侵害金融消费者合法权益 。
北京金融监管局提示广大消费者，此类行为属于违法违规行为，情节严重的涉嫌敲诈勒索、诈骗等刑事犯罪 。广大消费者要提高风险防范意识 ，警惕“黑灰产”陷阱 ，依法维护自身财产安全。
一是认清黑灰产机构非法本质 。所谓的“代理维权 ”“代理退保 ”“债务减免”，实质上是利用信息不对称通过违法违规手段牟取暴利 。消费者一旦参与其中 ，不仅面临个人信息泄露 、资金受损风险 ，还可能因被动参与恶意投诉 、提交伪造证据等行为承担相应法律责任。
二是通过正规渠道依法维权 。消费者如对金融产品、金融服务存在疑问应直接向金融机构询问 。如与金融机构产生纠纷，应当通过官方客服 、营业网点等正规渠道表达诉求。若协商无法达成一致 ，可向金融机构指定渠道或监管部门提出投诉 ，或通过人民调解 、仲裁、诉讼等法定途径化解纠纷，切勿轻信网络上所谓 “维权中介”“法务询问 ”等非正规机构引流。
三是严格保护个人信息安全 。不要随意向他人提供身份证、银行卡号 、个人流水等敏感资料 ，防范信息被非法利用 ，确保金融机构各项预留信息完整准确，严禁将手机号码 、账户密码等重要信息交由第三方控制 。
四是高度警惕“免费 ”宣传背后陷阱。消费者应对“不成功不收费”“全额退保 ”“修复征信 ”“百分百减免债务”的广告等互联网信息保持审慎态度 ，避免因急于解决问题陷入被动 ，甚至面临高额索赔、人身安全问题 。
五是发现违法线索及时举报 。消费者如发现非法代理维权 、代理退保等“黑灰产 ”线索，应当妥善留存聊天记录 、转账凭证、合同协议等证据，向有关部门反映线索 ，针对涉嫌犯罪行为及时向公安机关报案 ，共同维护良好金融市场秩序。
